این مقاله به تبیین تفاوت بنیادی میان شهرت و برند (Reputation and Brand) می پردازد و نشان می دهد که برند بیشتر به عنوان هویت طراحی شده و تصویر هدفمند سازمان در ذهن مخاطب عمل می کند، در حالی که شهرت حاصل قضاوت بیرونی بر اساس تجربه واقعی ذی نفعان...
ادامه نوشته...


